Kan du af specielle årsager ikke opfylde ovenstående krav, så kontakt os inden du afgiver din ordre - Så finder vi en løsning.
Når du bestiller fyringsolie, bliver du bedt om at beskrive, hvor din tank er placeret (feltet "Tankplacering"). Dette er for at chaufføren let kan finde frem til tanken og påfyldningsstudsen.
Hvis du tænker, at tanken kan være svær at finde, er det en god ide at markere placeringen med noget farverigt - En gul pose, et rødt flag eller lign. og skrive dette i feltet "Ekstra kommentar til placering".
Under normale omstændigheder, vil der kunne tankes med en afstand på op til 45 meter fra tankbil til tank. Dog råder vi til, at der noteres på ordren, hvis der er over 40 meter fra tankbilens parkering til selve tanken.
Bor du på landet ud ad en lang grusvej eller ind af en smal villavej eller er det vinter med is og sne, er der ting, du skal tage hensyn til, inden du bestiller fyringsolie.
Det er altid chaufførens vurdering om tilkørselsforholdene er acceptable. Han skal levere olie til mange steder på en dag. Kan du ikke overholde kravene for tilkørselsforhold, vil der blivet opkrævet et gebyr på kr. 575,- på din ordre.
Hvis det kniber med plads i gårdspladsen, er skarpe sving på vejen eller hvis det er nemmest at bakke ind, så oplys dette i bemærkningsfeltet, og ønsk evt. at chaufføren KUN kommer med en forvogn.
Har du specielle behov eller er du i tvivl om dine tilkørselsforhold er acceptable, så kontakt os inden ordreafgivelse.
Vi må ikke fylde mere på tanken end den bestilte mængde.
Hvis du ønsker at vi skal fylde tanken op, skal du blot bestille den mængde du regner med der kan være i tanken (ikke en større mængde end tanken kan rumme). Vi afregner altid kun for det leverede antal liter, når vi gør sagen op.
Når du køber fyringsolie hos Netbyggemarked, så er din olietank som udgangspunkt automask forsikret. Dette gælder for private kunder, hvis der skulle ske et udslip. Læs mere om olieforurenings forsikringen her.
Du kan bestille en hastelevering, hvis du gerne vil have leveret din olie hurtigere en op til 4 hverdage. Hvis vi modtager en bestilling inden kl. 14:00 (mandag til fredag), har vi mulighed for at fremskynde din levering til senest kommende hverdag.
Grundet kørselsplanglægning kan vi ikke garantere, at vi kan levere olien samme dag, som vi modtager din bestilling. Er du løbet tør for olie, og haster det meget med at få leveret din olie, vil vi gerne undersøge muligheden i at få leveret olien til dig samme dag. Tag blot kontakt til os i kundeservice.
Gebyret for hastelevering er: 500 kr.
En tankalarm er en installation, der sikrer, at din tank ikke bliver overfyldt. Tankalarmen fungerer som en fløjte, der hyler under påfyldningen. Når tanken er ved at være fyldt, stopper hyletonen og chaufføren stopper påfyldning.
Tankalarmen har været lovpligtig siden 1. januar 2003 på alle olietanke, som er placeret over jorden.
Der kan være forskellige grunde til, at der er blevet leveret færre liter end bestilt. Nedenstående er de mest hyppige: